Mesafeli Satış Sözleşmesi
1. TARAFLAR
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile internet sitesi üzerinden sipariş veren Alıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
SATICI
Unvan: BMO GIDA ENERJİ SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Emek Mah. Lale Sk. Muzaffer Özdemir No: 1 İç Kapı No: 1 Safranbolu / Karabük
Vergi Dairesi: Safranbolu
Web Sitesi: komsucerez.com
ALICI
Alıcı'ya ait ad, soyad, adres, telefon, e-posta ve sipariş bilgileri, sipariş esnasında sistem üzerinden girilen bilgilerden oluşmaktadır.
2. KONU
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın komsucerez.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
İşbu sözleşme, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak düzenlenmiştir.
3. ÜRÜN VE SİPARİŞ BİLGİLERİ
Siparişe konu ürün veya ürünlerin;
- Adı
- Türü
- Miktarı
- Satış Bedeli
- Kargo Ücreti
- Ödeme Şekli
- Teslimat Adresi
sipariş sırasında oluşturulan sipariş özeti ekranında yer aldığı şekildedir.
Alıcı, siparişini onaylamakla bu bilgileri kabul etmiş sayılır.
4. SÖZLEŞMENİN KURULMASI
Alıcı, internet sitesi üzerinden siparişini tamamlayıp ödeme işlemini gerçekleştirdiğinde işbu sözleşme elektronik ortamda kurulmuş olur.
Satıcı, siparişin alınmasının ardından gerekli gördüğü durumlarda siparişi doğrulamak amacıyla Alıcı ile iletişime geçebilir.
5. ÜRÜNLERİN TESLİMİ
Sipariş konusu ürünler, stok durumunun uygun olması halinde en kısa sürede kargo firmasına teslim edilir.
Teslimat süresi, olağan koşullarda sipariş onayından itibaren yasal süreyi aşmamak kaydıyla gerçekleştirilir.
Teslimat, Alıcı'nın sipariş sırasında bildirdiği adrese yapılır.
Teslimat sırasında belirtilen adreste bulunulmaması veya eksik/yanlış adres verilmesi nedeniyle oluşabilecek gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir.
6. FİYAT VE ÖDEME
Ürün fiyatları sipariş tarihinde internet sitesinde ilan edilen fiyatlardır.
Sipariş tamamlandıktan sonra fiyat değişiklikleri geçmiş siparişleri etkilemez.
Ödemeler, internet sitesi üzerinden sunulan ödeme yöntemleri ile gerçekleştirilebilir.
Satıcı, teknik hata, sistem arızası veya açıkça bariz fiyat hatası bulunan siparişleri iptal etme hakkını saklı tutar.
Bu durumda tahsil edilmiş bedel Alıcı'ya iade edilir.
7. CAYMA HAKKI
Alıcı, mesafeli satışlarda kural olarak ürünün teslim tarihinden itibaren on dört (14) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.
Ancak aşağıda belirtilen ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
- Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler,
- Ambalajı açılmış gıda ürünleri,
- Hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler,
- Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve niteliği gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler,
- Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler.
Kuruyemiş, kuru meyve, lokum, çikolata ve benzeri gıda ürünlerinde ambalajın açılması, ürünün tüketilmesi veya hijyenik yapısının bozulması halinde cayma hakkı kullanılamaz.
8. İADE KOŞULLARI
Alıcı tarafından iade edilmek istenen ürünlerin;
- Kullanılmamış olması,
- Orijinal ambalajının zarar görmemiş olması,
- Tekrar satışa uygun durumda bulunması
gerekmektedir.
İade talebinin onaylanması halinde ürün bedeli, yürürlükteki mevzuatta belirtilen süreler içerisinde Alıcı'ya geri ödenir.
9. HASARLI VEYA EKSİK TESLİMAT
Alıcı, teslim aldığı paketi kargo görevlisinin yanında kontrol etmekle yükümlüdür.
Hasarlı, ezilmiş, açılmış veya eksik teslim edilen paketler için kargo görevlisine tutanak tutturulması tavsiye edilir.
Tutanak tutulmadan teslim alınan gönderilerde oluşabilecek uyuşmazlıklarda kargo firmasının kayıtları esas alınabilir.
10. MÜCBİR SEBEPLER
Doğal afetler, savaş, terör olayları, salgın hastalıklar, grevler, ulaşım engelleri, resmi makam kararları ve tarafların kontrolü dışında gelişen benzeri durumlar mücbir sebep olarak kabul edilir.
Mücbir sebep halinde Satıcı teslimat yükümlülüğünü yerine getiremediği takdirde Alıcı bilgilendirilir ve sipariş iptal edilerek tahsil edilen bedel iade edilir.
11. DELİL SÖZLEŞMESİ
Taraflar, işbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Satıcı'nın elektronik kayıtları, sistem kayıtları, ticari defterleri ve veri tabanlarının Hukuk Muhakemeleri Kanunu kapsamında delil teşkil edeceğini kabul eder.
12. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
13. YÜRÜRLÜK
Alıcı, internet sitesi üzerinden sipariş vererek işbu sözleşmenin tamamını okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder.
Siparişin tamamlanması ile birlikte işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi yürürlüğe girer.