KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU (KVKK) AYDINLATMA METNİ

1. Veri Sorumlusu

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri bulunan şirket tarafından işlenmektedir.

Şirket Ünvanı: BMO GIDA ENERJİ SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Adres: Emek Mah. Lale Sk. Muzaffer Özdemir No: 1 İç Kapı No: 1 Safranbolu / Karabük

Vergi Dairesi: Safranbolu

Web Sitesi: komsucerez.com

İşbu Aydınlatma Metni, komsucerez.com internet sitesi ziyaretçileri, üyeleri ve müşterilerine yönelik olarak hazırlanmıştır.

2. İşlenen Kişisel Veriler

İnternet sitemiz üzerinden sunulan hizmetlerin yürütülmesi amacıyla aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:

Kimlik Bilgileri
- Ad
- Soyad

İletişim Bilgileri
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Teslimat adresi
- Fatura adresi

Müşteri İşlem Bilgileri
- Sipariş bilgileri
- Ödeme işlem kayıtları
- Sipariş geçmişi
- Talep ve şikayet kayıtları

İşlem Güvenliği Bilgileri
- IP adresi
- Çerez (cookie) kayıtları
- Site kullanım bilgileri
- Trafik kayıtları

Hukuki İşlem Bilgileri
- Resmî kurumlarla yapılan yazışmalar kapsamında oluşabilecek kayıtlar

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilmektedir:

- Üyelik işlemlerinin yürütülmesi
- Siparişlerin alınması ve teslim edilmesi
- Ödeme süreçlerinin yürütülmesi
- Fatura düzenlenmesi
- Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
- İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi
- Hizmet kalitesinin geliştirilmesi
- Talep ve şikayetlerin değerlendirilmesi
- Yetkili kamu kurumlarının taleplerinin karşılanması

Ayrıca açık rızanızın bulunması halinde kampanya, duyuru ve pazarlama faaliyetleri kapsamında iletişim kurulabilir.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz;

- Üyelik formları,
- Sipariş formları,
- İletişim formları,
- Çerezler,
- Elektronik posta,
- Telefon görüşmeleri,
- Müşteri hizmetleri başvuruları,
- İnternet sitesi üzerindeki diğer elektronik kanallar

aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamda toplanabilmektedir.

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen;

- Bir sözleşmenin kurulması veya ifası,
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi,
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması,
- Meşru menfaatlerin korunması,
- Açık rızanın bulunması

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde ve gerekli güvenlik tedbirleri alınarak aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

- Kargo ve lojistik firmaları,
- Ödeme kuruluşları ve bankalar,
- Mali müşavirlik hizmet sağlayıcıları,
- Hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşları,
- Hukuken yetkili özel hukuk kişileri,
- Bilgi teknolojileri ve altyapı hizmet sağlayıcıları.

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilere satılmaz veya ticari amaçlarla paylaşılmaz.

6. Çerezler ve İşlem Güvenliği

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek ve hizmetlerin güvenli şekilde sunulmasını sağlamak amacıyla çerez teknolojileri kullanılabilmektedir.

Ayrıca işlem güvenliğinin sağlanması amacıyla IP adresi, oturum bilgileri ve çeşitli teknik veriler kaydedilebilmektedir.

Bu konuda detaylı bilgiye Çerez Politikası sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

7. Veri Güvenliği

Şirketimiz, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini veya erişilmesini önlemek ve verilerin güvenli şekilde muhafaza edilmesini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

Web sitemiz SSL güvenlik sertifikası ile korunmakta olup veri iletimleri şifrelenmiş bağlantılar üzerinden gerçekleştirilmektedir.

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
- KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme veya silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi sonucu aleyhe bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğranması halinde zararın giderilmesini talep etme.

9. Başvuru Hakkı

KVKK kapsamındaki taleplerinizi yazılı olarak veya mevzuatta belirtilen diğer yöntemlerle şirketimize iletebilirsiniz.

Başvurularınız, ilgili mevzuatta öngörülen süreler içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır.

10. Güncellemeler

Şirketimiz, işbu KVKK Aydınlatma Metni'nde mevzuata uygun olarak değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

Güncel metin komsucerez.com internet sitesi üzerinden yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.