Gizlilik & Güvenlik
1. Genel Bilgilendirme
Bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, komsucerez.com internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen ziyaretler, üyelik işlemleri, alışveriş süreçleri ve diğer hizmetler kapsamında elde edilen bilgilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
İşbu internet sitesi, BMO GIDA ENERJİ SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ tarafından işletilmektedir.
Şirket Ünvanı: BMO GIDA ENERJİ SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Vergi Dairesi: Safranbolu
Adres: Emek Mah. Lale Sk. Muzaffer Özdemir No: 1 İç Kapı No: 1 Safranbolu / Karabük
Web Sitesi: komsucerez.com
Web sitemizi ziyaret eden ve hizmetlerimizden yararlanan tüm kullanıcılar, işbu Gizlilik ve Güvenlik Politikası'nı kabul etmiş sayılır.
2. Toplanan Bilgiler
Web sitemizde sunulan hizmetlerden yararlanabilmek amacıyla kullanıcılarımızdan aşağıdaki bilgiler talep edilebilir:
- Ad ve soyad
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Teslimat ve fatura adresi
- Firma bilgileri (gerekli durumlarda)
- Sipariş ve işlem bilgileri
Bu bilgiler yalnızca hizmetlerin sunulması, sipariş süreçlerinin yürütülmesi, müşteri desteği sağlanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanılmaktadır.
3. Ödeme Güvenliği
Komşu Çerez olarak kullanıcılarımızın ödeme güvenliğine önem vermekteyiz.
Web sitemiz üzerinden yapılan ödemelerde kredi kartı bilgileri tarafımızca kaydedilmez, saklanmaz veya görüntülenmez. Ödeme işlemleri, ilgili banka ve lisanslı ödeme kuruluşlarının güvenli altyapıları üzerinden gerçekleştirilmektedir.
Kullanıcıların kredi kartı numarası, kart şifresi, CVV güvenlik kodu gibi hassas finansal bilgileri sistemlerimizde tutulmamaktadır.
4. Veri Güvenliği
Web sitemizde kullanıcı bilgilerinin güvenliğini sağlamak amacıyla güncel güvenlik teknolojileri kullanılmaktadır.
İnternet sitemiz SSL (Secure Socket Layer) güvenlik sertifikası ile korunmaktadır. Bu sayede kullanıcılar ile web sitesi arasındaki veri aktarımı şifrelenerek üçüncü kişilerin erişimine karşı korunur.
Bununla birlikte internet ortamında gerçekleştirilen veri iletimlerinde yüzde yüz güvenlik garanti edilemeyeceğinden, kullanıcılarımızın da hesap güvenliği konusunda gerekli önlemleri almaları tavsiye edilir.
5. Bilgilerin Kullanımı
Toplanan kişisel bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
- Siparişlerin alınması ve teslim edilmesi
- Müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi
- Kullanıcı taleplerinin karşılanması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Site performansının geliştirilmesi
- Kampanya ve bilgilendirme faaliyetlerinin yürütülmesi (kullanıcının onayı doğrultusunda)
6. Bilgilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşılması
Kullanıcılara ait kişisel bilgiler, yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilerle satılmaz, kiralanmaz veya ticari amaçlarla paylaşılmaz.
Ancak aşağıdaki durumlarda ilgili bilgiler paylaşılabilir:
- Sipariş teslimatının gerçekleştirilebilmesi için kargo ve lojistik firmalarıyla,
- Ödeme işlemlerinin tamamlanabilmesi için banka ve ödeme kuruluşlarıyla,
- Yasal mercilerin talebi halinde yetkili kurum ve kuruluşlarla.
7. Çerezler (Cookies)
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla çerezlerden yararlanabilir.
Çerezler; kullanıcı tercihlerini hatırlamak, site performansını ölçmek ve ziyaretçi deneyimini geliştirmek amacıyla kullanılmaktadır.
Kullanıcılar tarayıcı ayarları üzerinden çerezleri reddedebilir veya silebilirler. Ancak bu durumda web sitesinin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.
8. Kullanıcı Hakları
Kullanıcılar, yürürlükte bulunan kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuat kapsamında;
- Kendileriyle ilgili veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenen verilere ilişkin bilgi talep etme,
- Eksik veya hatalı bilgilerin düzeltilmesini isteme,
- Yasal şartlar oluştuğunda verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
- Kanunen sahip oldukları diğer hakları kullanma
haklarına sahiptir.
Bu kapsamda yapılacak talepler, web sitemizde belirtilen iletişim kanalları üzerinden tarafımıza iletilebilir.
9. Politika Değişiklikleri
BMO GIDA ENERJİ SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ, işbu Gizlilik ve Güvenlik Politikası'nda gerekli gördüğü durumlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
Güncellenen politika metni yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.
10. İletişim
Gizlilik ve güvenlik politikamız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
BMO GIDA ENERJİ SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Emek Mah. Lale Sk. Muzaffer Özdemir No: 1 İç Kapı No: 1 Safranbolu / Karabük
Web Sitesi: komsucerez.com
E-posta: info@komsucerez.com